Sistema de Comunicación

Terramar cuenta con un Sistema de Cumplimiento Normativo que incluye un Modelo de Prevención de Delitos, diseñado e implementado conforme a la Ley N°20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, con las modificaciones de la Ley N°21.595 de Delitos Económicos, y sustentado además en la Ley N°21.643 (Ley Karin) y demás normativa aplicable a la naturaleza de sus operaciones.

Se sustenta en una estructura de gobierno liderada por el Oficial de Cumplimiento y el Comité de Prevención, e incorpora una Matriz de Riesgos, canales de denuncias, políticas internas y Código de Conducta, entre otros, promoviendo una cultura de integridad, transparencia y actuación ética en toda la organización.

Terramar cuenta con una Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, que establece los principios y medidas aplicables a la recopilación, uso, almacenamiento y resguardo de la información personal. Su objetivo es asegurar que los datos sean tratados de manera responsable, confidencial y transparente, únicamente para fines legítimos y de acuerdo con la normativa vigente.

Para consultas o solicitudes sobre tus datos personales, escríbenos a info@terramar-chile.com.

Terramar dispone de un canal para recibir reclamos y sugerencias de quienes se relacionan con la organización. Cada comunicación será registrada, revisada y derivada al área responsable para su análisis y gestión, con el propósito de entregar una respuesta adecuada y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos.

Envía tu reclamo o sugerencia a info@terramar-chile.com.